¿Cómo consulto mis notas en Q10?
Si después de finalizar el periodo académico una nota aún no aparece en Q10, puedes solicitar una revisión de tu caso para que el área Académica verifique la situación. El cargue de notas sigue un proceso con tiempos establecidos y se realiza durante el cierre de cada periodo académico.
¿Dónde debo consultar mis notas?
Las calificaciones de tus asignaturas pueden consultarse en la plataforma Q10, en el apartado Resultados de evaluación.
Después de cada periodo académico, revisa que las notas correspondientes a tus asignaturas se encuentren registradas en la plataforma.
Mi nota no aparece, ¿qué debo hacer?
Si una nota no aparece en Q10 después del tiempo correspondiente al cargue de calificaciones, sigue estos pasos:
- Comunícate primero con el docente de la asignatura e infórmale que la calificación aún no aparece registrada en Q10.
- Espera la respuesta o actualización del docente. Si no recibes respuesta en un plazo razonable, puedes proceder al siguiente paso.
- Verifica tus notas en Q10 para confirmar que la calificación no se encuentre registrada.
- Solicita una revisión de tu caso a través de los canales de atención de FIT.
- En la sección Temas de ayuda, selecciona Académica para dirigir tu solicitud al área correspondiente.
- También puedes escribir al correo asistente.academica@fit.edu.co o comunicarte al 315 800 2155 para recibir orientación sobre cómo gestionar tu solicitud.
Describe tu situación e indica que la nota no aparece en Q10 para que el área Académica pueda revisar el caso.
¿Qué información debo incluir en la solicitud?
Para facilitar la revisión de tu caso, describe claramente que la nota no aparece en Q10 e indica la asignatura y el periodo académico al que corresponde.
¿Cuándo debo solicitar una revisión?
Solicita una revisión cuando:
- El periodo académico haya finalizado y haya transcurrido el tiempo correspondiente al cargue de notas.
- La calificación de tu asignatura continúe sin aparecer en Q10.
- Necesites que el área Académica verifique tu caso.