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Español - Colombia
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¿Puedo solicitar un acuerdo de pago?

Un acuerdo de pago es una alternativa que permite establecer condiciones para atender una obligación financiera pendiente. La posibilidad de acceder a esta alternativa depende de la situación y de las condiciones aplicables a cada caso.

¿Qué debo hacer?

  1. Identifica el valor pendiente.
  2. Indica el periodo o concepto de la obligación.
  3. Explica tu situación.
  4. Solicita la revisión de las alternativas disponibles.
  5. Espera la orientación correspondiente antes de realizar compromisos de pago.

¿Qué información debo incluir?

  • Nombre completo.
  • Número de documento.
  • Programa académico.
  • Valor pendiente.
  • Periodo o concepto.
  • Motivo de la solicitud.

Importante

La posibilidad de establecer un acuerdo y sus condiciones dependen de la revisión de cada caso.