¿Qué hago si no veo mi clase en Classroom?
Si ingresas a Classroom con tu correo institucional y no encuentras una de tus clases, puedes reportar el inconveniente a través de los canales de atención de la institución para que tu caso sea revisado.
¿Cómo puedo reportar el inconveniente?
- Canal de atención PQRS: Ingresa al canal de atención de la institución y, en el apartado Temas de ayuda, selecciona la opción Académica. Describe la situación e indica cuál es la clase que no aparece.
- WhatsApp: También puedes comunicarte al 315 800 2155 para recibir orientación.
Importante
Al reportar el caso, incluye tu nombre completo, programa académico y el nombre de la clase que no puedes visualizar. Si es posible, adjunta una captura de pantalla que permita evidenciar el inconveniente.