¿Qué hago si una nota no aparece en Q10?
Q10 es la plataforma oficial para consultar las calificaciones de UniSalamanca. Si después de finalizar un corte académico una nota aún no aparece, primero debes comunicarte con el docente de la asignatura. Si después de realizar esta gestión la calificación continúa sin visualizarse, puedes generar una solicitud para que el área Académica revise el caso.
¿Dónde debo consultar mis notas?
Las calificaciones oficiales de tus asignaturas deben consultarse en Q10.
Después de cada corte académico, revisa en la plataforma que las notas correspondientes a tus asignaturas se encuentren registradas.
Mi nota no aparece, ¿qué debo hacer?
Si una nota no aparece después del corte académico, sigue este orden:
- Comunícate primero con el docente de la asignatura e infórmale que la calificación aún no aparece registrada en Q10.
- Espera la gestión o actualización por parte del docente.
- Si después de realizar esta gestión la nota continúa sin aparecer en Q10, genera una solicitud al área Académica para que el caso pueda ser revisado.
¿Qué información debo incluir en la solicitud?
Para facilitar la revisión, incluye:
- Nombre de la asignatura.
- Nombre del docente.
- Número de documento del estudiante.
- Descripción clara de la situación.
En la descripción indica, por ejemplo, qué corte académico corresponde a la nota que no aparece y cualquier gestión previa que hayas realizado con el docente.
¿Cuándo debo generar una solicitud?
Genera la solicitud cuando:
- El corte académico ya haya finalizado.
- La nota correspondiente no aparezca en Q10.
- Ya hayas contactado al docente.
- Después de esa gestión la calificación continúe sin visualizarse.
Importante
Este procedimiento aplica cuando una calificación no aparece registrada en Q10.
Si la nota sí aparece pero consideras que el valor registrado es incorrecto o no corresponde con tu calificación, debes seguir el procedimiento de revisión o desacuerdo con una nota, que manejaremos en un artículo independiente.